Thông thường có rất nhiều phương thức giao dịch trong kinh doanh, buôn bán để mọi người áp dụng. Ngoài chuyển khoản ra thì trong những phương thức thanh toán giao dịch vẫn cách tân và phát triển mạnh mẽ ở VN lúc này đó là giao hàng COD. Vậy tại sao nó lại được ưu ái sử dụng nhiều ở nước ta như vậy? Chúng ta cùng mày mò nhé!
1. Giao hàng là gì? Giao hàng COD là gì?
a. Giao hàng là gì?
Trước khi tìm hiểu nguyên nhân tại sao ship COD phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam như vậy? Bạn nên tìm hiểu qua các thông tin về khái niệm “Giao hàng”, và Giao hàng COD” là gì?
Giao hàng là hình thức vận chuyển và giao hàng hóa trực tiếp đến tận tay khách hàng theo sự phân công, sắp xếp của người điều hành và quản lý.
Trong kinh doanh nếu như lựa chọn sản phẩm quan trọng thì giao hàng cũng là một trong những khâu cần phải đặc biệt chú ý. Đây là hình thức vận chuyển và giao hàng hóa trực tiếp đến tận tay khách hàng theo sự phân công, bố trí của người điều hành và quản lý.
Bây giờ, dịch vụ giao hàng rất phát triể và ngày càng đa dạng các hình thức như: chuyển phát nhanh, vận chuyển bằng đường thủy, đường bộ hay chuyển hàng trên ebay từ đó sẽ cho người dùng có thêm nhiều sự lựa chọn phù hợp với hoàn cảnh của mình.
b. Giao hàng COD là gì?
COD trong tiếng Anh được viết tắt bởi Cash On Delivery. Cash on delivery có nghĩa là giao hàng thu tiền. Tức là người nhận hàng sẽ được cầm hàng trước sau đó mới trả tiền hàng.
Số đông những khách hàng kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ thương mại điện tử hoặc mua hàng online đều ưa chuộng sử dụng hình thức này bởi nó mang đến nhiều lợi ích như:
- Khi nhận hàng hóa, khách hàng sẽ được kiểm tra món hàng trước khi thanh toán.
- Tuy nhiên khi sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền (CoD) bạn sẽ phát sinh thêm phí thu hộ, khách hàng cũng có thể từ chối nhận hàng của bạn nếu hàng không giống mô tả, hoặc không hài lòng.
Trong trường hợp đơn hàng không giao được và hoàn hàng, bạn sẽ chịu 150% phí vận chuyển. Cho nên vì vậy khi sử dụng dịch vụ COD bạn cần lưu ý:
- Tư vấn cẩn thận sản phẩm dịch vụ với khách hàng.
- Gọi điện xác nhận chốt đơn hàng với khách trước khi giao.
- Nên sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh để giảm tỷ lệ chuyển hoàn.
2. Tại sao dịch vụ giao hàng COD phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam
Trong thời đại bùng nổ về công nghệ thông tin như hiện nay, mọi hoạt động giao dịch đều thuận lợi hơn khi thanh toán trực tiếp qua chuyển khoản mặc dù thế nó vẫn không thể sửa chữa được dịch vụ giao hàng COD. Vậy lý do nào lại khiến nó vẫn tồn tại và cải tiến và phát triển không ngừng như hiện nay?
a. Do kinh tế tăng trưởng trong năm vừa mới đây
Thị Trường giao lưu rộng mở với các nước trên thế giới làm cho nền kinh tế Việt Nam có tốc độ tăng trưởng khá cao, GDP hàng năm vẫn chưa bao giờ rơi xuống tới mức dưới 5%.
Nền kinh tế phát triển ổn định đã tạo ra một môi trường thuận lợi cho việc mở rộng và trở nên tân tiến của thương mại điện tử về cả chất lượng lẫn số lượng, kéo theo là sự ra đời của hình thức mua sắm online và dịch vụ giao hàng COD.
b. Việt Nam sở hữu một lượng lớn dân sinh trẻ
+ 57% dân số Việt Nam dưới 35 tuổi, có thể nói là một trong những lực lượng lao động dồi dào, thông minh, nhậy bén, am hiểu công nghệ.
+ Trong khi các quốc gia phát triển đang đối mặt với vấn đề số lượng dân sinh già đi thì độ tuổi trung bình người Việt Nam là 30.8 cho biết dân số Việt Nam vẫn còn rất trẻ. Đây là độ tuổi có nhu cầu tiêu dùng cao, thu nhập ổn định và thường có thói quen mua sắm online. Đây là một cơ hội thuận lợi cho dịch vụ giao hàng cod phát triển.
c. Thị Trường Internet đầy nở rộ
Có đây là một trong những lý do quan trọng khiến dịch vụ giao hàng COD phát triển mạnh mẽ ở VN.
Vào năm 2005, VN có 10,7 triệu người dùng Internet, đến năm 2010 số lượng người dùng đạt đến 27 triệu và con số này lên đến 50 triệu vào năm 2017. Tận dụng tiềm năng và cơ hội thị trường, các công ty chuyên ship hàng, doanh nghiệp vận tải mở ra càng nhiều nhằm phục vụ nhu cầu mua và thanh toán trực tiếp hay còn gọi là dịch vụ giao hàng cod.
d. Thói quen mua sắm và chọn lựa online ngày một tăng cao
Nếu như trước đây, khách hàng đến tận nơi để thực hiện mua bán và giao dịch hàng hóa thì hiện nay, thói quen mua sắm online ngày một phát triển và đó cũng là lý do của sự đi lên dịch vụ giao hàng COD.
Người dùng internet tại Việt Nam dành 24.7 tiếng mỗi tuần để online, đây là một con số tương đối cao so với các quốc gia trong vùng. Báo cáo này cũng chỉ ra rằng mỗi người mua hàng trực tuyến đã chi khoản 160 USD vào thời điểm năm 2015, qua mỗi năm con số này tăng lên 22%.
Một cuộc điều tra khảo sát được thực hiện bởi một công ty công nghệ thông tin và thương mại điện tử VN chỉ ra rằng 62% người dùng internet Việt Nam thực hiện mua sắm Online trong thời điểm 2015, 58% trong thời hạn 2014.
Ngoài ra, thị phần dịch vụ thương mại điện tử ở VN đang rất có tiềm năng tại vùng khu vực ĐNA. Năm 2015, thị phần Thương mại dịch vụ điện tử Việt Nam trị giá 4 tỷ USD, con số này được mong đợi sẽ gia tăng 20% mỗi năm để giành được 10 tỷ USD vào thời điểm năm 2020, theo hiệp hội dịch vụ thương mại điện tử Việt Nam.
Trên đây là những lý do phổ biến để cho dịch vụ giao hàng COD vẫn còn rất phổ biến ở nước ta hiện nay. Dù cho là công nghệ thông tin có phát triển nhanh chóng đến đâu thì phương thức thanh toán giao dịch trực tuyến cũng không thể nào thay thế được dịch vụ giao hàng ship COD.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét